Dobrodošli na internetsku stranicu Candles IN (www.candlesin.hr). Korištenjem ove stranice pristajete na sljedeće uvjete i odredbe. Molimo vas da ih pažljivo pročitate. Ako se ne slažete s njima, molimo vas da ne koristite našu stranicu i usluge.
1. Općenito
Ovim Uvjetima i odredbama uređuje se korištenje internetske stranice Candles IN, poslovanje, prava i obveze korisnika te odnosi između korisnika i Candles IN internetska trgovina (dalje u tekstu: Candles IN).
Candles IN zadržava pravo izmjene i dopune ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. Sve izmjene stupaju na snagu nakon objave na stranici. Nastavkom korištenja stranice potvrđujete prihvaćanje izmijenjenih uvjeta.
2. Informacije o trgovcu
Candles IN
- Adresa: ul. Dobriše Cesarića 21, 44 000 Sisak
- E-mail: info@candlesin.hr
- Telefon: +385-91/614-8922
- Obrt: Taxi IN, obrt za prijevoz, Ines Kataran
3. Uvjeti korištenja internetske stranice
Korištenjem ove stranice potvrđujete da:
- Ste stariji od 18 godina ili koristite stranicu uz nadzor roditelja/skrbnika.
- Nećete koristiti stranicu na način koji je nezakonit, prevarantski ili može prouzročiti štetu Candles IN ili trećim osobama.
- Nećete pokušavati neovlašteno pristupiti podacima, sustavima ili mreži stranice.
4. Registracija korisnika
Registracija na stranici nije obavezna za pregledavanje sadržaja, ali je potrebna za kupnju i korištenje određenih funkcionalnosti.
- Korisnik je dužan osigurati točnost i ažurnost podataka.
- Korisnički račun je osoban i neprenosiv. Korisnik je odgovoran za čuvanje lozinke i sigurnost svog računa.
Candles IN ne odgovara za neovlašteni pristup računu korisnika, osim ako je do njega došlo zbog propusta Candles IN.
5. Cijene i plaćanje
Sve cijene prikazane na stranici izražene su u eurima (EUR), uključujući PDV. Candles IN zadržava pravo promjene cijena bez prethodne najave. Cijene važeće u trenutku kupnje smatraju se konačnima.
Načini plaćanja:
- Plaćanje po dostavi (pouzećem).
- Online plaćanje karticama putem sigurnog sustava za procesiranje.
Candles IN ne prikuplja niti pohranjuje podatke o vašim karticama.
6. Narudžbe i sklapanje ugovora
Narudžba proizvoda putem internetske stranice predstavlja ponudu za sklapanje ugovora o kupnji proizvoda između korisnika i Candles IN.
- Ugovor se smatra sklopljenim nakon potvrde narudžbe od strane Candles IN putem e-maila.
- Candles IN zadržava pravo otkazivanja narudžbe ako proizvod nije dostupan, o čemu će korisnik biti obaviješten.
7. Dostava i isporuka
Candles IN vrši dostavu na području Republike Hrvatske putem ovlaštenih dostavnih službi.
- Troškovi dostave posebno su navedeni u procesu narudžbe.
- Rok isporuke je obično 3-5 radnih dana, osim u iznimnim okolnostima (npr. praznici, viša sila).
Kupac je dužan provjeriti ispravnost isporučenog proizvoda odmah po primitku te obavijestiti Candles IN o eventualnim nepravilnostima u roku od 2 dana.
8. Povrati i reklamacije
Pravo na jednostrani raskid ugovora
Kupac ima pravo raskinuti ugovor u roku od 14 dana bez navođenja razloga, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača. Rok počinje teći od dana kada je kupac preuzeo proizvod.
Za ostvarenje prava na raskid, kupac mora obavijestiti Candles IN putem e-maila ili pisanim putem koristeći obrazac za jednostrani raskid ugovora.
Trošak povrata proizvoda snosi kupac, osim ako je razlog povrata greška Candles IN.
Reklamacije
Candles IN odgovara za materijalne nedostatke proizvoda sukladno Zakonu o obveznim odnosima. U slučaju reklamacije, kupac treba kontaktirati Candles IN i dostaviti opis problema te dokaz o kupnji (račun).
9. Zaštita osobnih podataka
Candles IN obrađuje osobne podatke korisnika u skladu s pravilima privatnosti dostupnim na našoj stranici. Vaše podatke štitimo u skladu s GDPR uredbom i Zakonom o zaštiti osobnih podataka.
10. Odgovornost
Candles IN nije odgovoran za:
- Privremenu nedostupnost stranice zbog tehničkih problema.
- Štetu nastalu zbog neovlaštenog pristupa ili zloupotrebe korisničkog računa.
- Greške, kašnjenja ili propuste trećih strana, uključujući dostavne službe.
Candles IN nastoji osigurati točnost informacija na stranici, no ne garantira da su iste uvijek potpune ili bez pogrešaka.
11. Intelektualno vlasništvo
Svi sadržaji na stranici (tekstovi, fotografije, logotipi, dizajn) vlasništvo su Candles IN ili trećih strana te su zaštićeni zakonima o intelektualnom vlasništvu. Zabranjeno je kopiranje, distribucija ili korištenje sadržaja bez pismenog odobrenja Candles IN.
12. Mjerodavno pravo i sporovi
Ovi uvjeti uređeni su zakonima Republike Hrvatske. U slučaju spora, stranke će ga pokušati riješiti sporazumno. Ako to nije moguće, nadležan je sud prema sjedištu Candles IN.
Kontakt informacije
Za sve upite ili pritužbe kontaktirajte nas:
- 📧 info@candlesin.hr
- 📞 +385/91-614-8922
Hvala što ste odabrali Candles IN! Vaše zadovoljstvo nam je na prvom mjestu.